为深入贯彻《关于加强快递业信用体系建设的若干意见》等有关文件精神，积极引导快递业市场主体诚信合法经营，营造良好的行业信用建设氛围，提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力，近期，各市局根据区局部署局紧紧围绕“诚信快递、你我同行”主题，开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。 

　　贵港局联合市工商局等单位在活动现场悬挂“诚信快递、你我同行”横幅和电子屏幕滚动播放主题信息，营造诚信和谐的氛围，制作《禁止寄递物品管理规定》及《禁止寄递物品指导目录》宣传板报在市中心南百广场进行书面宣传；现场向广大市民发放并解读《邮政业消费者申诉处理办法》、《禁止寄递物品管理规定》等法律法规及相关规定读本，向消费者现场讲解快递服务消费应有的权利和义务，介绍消费者维权的方式和途径。组织快递企业代表、消费者现场在横幅上签名宣言，并现场开展问卷调查，听取消费者的意见建议。据悉，活动共接受咨询90余人次，发放宣传资料、宣传品10余种共计1200余份，参与签名宣言100多人。 

图为贵港局宣传活动现场 

　　在钦州市消费者协会牵头举办的3.15集中宣传活动现场，钦州局通过悬挂横幅、展示宣传展板、发放宣传资料及组织寄递企业代表、消费者代表现场签名宣言等方式，向群众宣传依法用邮、安全用邮法律知识，讲解维权救助途径，累计发放《申诉网站操作流程》、《禁止寄递物品指导名录》、《中华人民共和国反恐怖主义法》等宣传资料500余份，现场接受群众咨询、听取消费者意见建议60余人次。收到了良好的社会宣传效果。 

　　图为钦州局工作人员解答消费者的咨询 

　　柳州局在活动现场悬挂了“诚信快递，你我同行”的横幅，组织快递企业在横幅上签名，承诺切实做到诚信经营。活动中，柳州局工作人员向市民进行了邮政法律法规和行业监管政策的宣传，详细讲解了在使用寄递服务过程中邮（快）件出现丢失、损毁、延误等问题时的维权途径，主动公布申诉电话，引导消费者自觉配合寄递企业做好寄递物品收寄验视、实名登记等工作，贵重物品要选择保价服务等，同时，还向市民派发了“禁止寄递物品指导目录”、“邮政行业法律法规”、“快递市场管理办法”等宣传手册近千余份，现场气氛热烈。 

　　柳州市副市长何焕全来到柳州局咨询台，现场与快递企业员工亲切交谈，了解快递企业诚信经营情况，对柳州局组织快递企业参加活动和主动公布申诉电话的方式给予了充分肯定。 

　　活动现场何焕全副市长与快递企业员工亲切交谈