一、总体情况 

　　2015年，全国邮政管理部门继续加大邮政市场检查和行政执法工作力度，全年出动执法人员237537人次，执法检查97941次，检查单位97941家次，出检天数27501天，查处违法违规行为13671次，同比下降26.78%；下达行政处罚决定2801份，同比增长28.60%；罚款金额1461.804万元，同比增长33.82%。其中，寄递市场案件2790件，邮政用品用具市场案件11件。

　　按照邮政市场行政处罚案件类别统计，五类案件数量依次为：邮政行业安全监管类1471件，快递业务经营许可类1023件，快递服务质量监管类367件，邮政用品用具市场监管类11件，市场秩序类4件。

　　案件类别统计表 

　　按照处罚种类统计，全年各级邮政管理部门共作出警告51次，罚款2562次，责令停产停业218次，吊销许可证5次。

　　行政处罚种类统计表 

　　二、常见违法行为 

　　按照案由使用次数统计，邮政市场案件中排名前十的违法行为分别是设立分支机构未备案(435件，占比15.13%）、安全设备使用不符合国家或行业标准(314件，占比10.92%）、未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训(297件，占比10.33%）、未按规定办理变更手续(234件，占比8.14%）、不执行收寄验视制度(183件，占比6.36%）、未按规定分拣作业(161件，占比5.60%）、未按要求报送监控资料(119件，占比4.14%）、未按期提交年度报告书(105件，占比3.65%）、安全设备安装不符合国家或行业标准(101件，占比3.51%）、委托未经许可企业经营(89件，占比3.09%）。

　　案由使用量统计表 

　　（一）邮政行业安全监管类案件

　　2015年，寄递企业在邮政行业安全监管方面的违法案件占全部违法案件的51.15%。安全设备使用不符合国家或行业标准314件，占比21.35%；未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训297件，占比20.19%；不执行收寄验视制度183件，占比12.44%；未按要求报送监控资料119件，占比8.09%；安全设备安装不符合国家或行业标准101件，占比6.87%；未整改重大安全隐患77件，占比5.23%；未按要求维护、保养和检测安全设备60件，占比4.08%；未制定突发事件应急预案55件，占比3.74%；未按规定报送企业运营信息53件，占比3.60%；违反有关禁限寄规定收寄快件（邮件）36件，占比2.45%；违规收寄不能确定安全性的物品33件，占比2.24%；其他143件，占比9.72%。

　　（二）快递业务经营许可类案件

　　2015年，寄递企业在快递业务经营许可方面的违法案件占全部违法案件的35.57%。设立分支机构未备案435件，占比42.52%；未按规定办理变更手续234件，占比22.87%；未按期提交年度报告书105件，占比10.26%；委托未经许可企业经营89件，占比8.70%；未经许可经营快递业务53件，占比5.18%；未按规定办理备案手续42件，占比4.11%；超地域范围经营32件，占比3.13%；委托无快递业务经营资质的个人经营快递业务19件，占比1.86%；其他14件，占比1.37%。

　　（三）快递服务质量监管类案件

　　2015年，寄递企业在服务质量方面的违法案件占全部违法案件的12.76%。未按规定分拣作业161件，占比43.87%；违反加盟管理规定62件，占比16.89%；违反快递服务标准58件，占比15.80%；未按规定公示服务承诺43件，占比11.72%；未按规定填写快递运单23件，占比6.27%；未按规定和标准处理无着快件11件，占比3.00%；违法扣留用户快件（邮件）5件，占比1.36%；其他4件，占比1.1%。

　　（四）其他

　　邮政用品用具监管类11件，市场秩序类4件。